1. Dados que tratamos
Ao criar uma conta ou enviar um interesse, podemos receber nome, e-mail, telefone, conteúdo do anúncio, datas pretendidas, quantidade de hóspedes e mensagens. Dados de pagamento são limitados às informações necessárias para identificar e confirmar pedidos de créditos.
2. Como usamos os dados
Usamos essas informações para manter contas, publicar e moderar anúncios, aproximar visitantes de anfitriões, processar créditos, prevenir abuso, prestar suporte e melhorar a experiência do serviço.
3. Métricas e cookies
Utilizamos identificadores próprios e anônimos para medir visitantes únicos, sessões, páginas acessadas, origem aproximada da visita e tipo de dispositivo. Não armazenamos o endereço IP bruto para essa finalidade. O identificador de visitante pode permanecer por até 395 dias e a sessão é renovada por até 30 minutos de atividade. Respeitamos o sinal “Não rastrear” do navegador.
4. Compartilhamento e retenção
Dados de contato enviados em um anúncio são disponibilizados ao respectivo anfitrião. Também podemos usar fornecedores essenciais de hospedagem e infraestrutura, sujeitos a deveres de segurança. Mantemos os dados somente pelo tempo necessário às finalidades descritas ou a obrigações legais.
5. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas hipóteses legais de conservação.
6. Segurança e contato
Empregamos controles de acesso, senhas protegidas por hash, conexões seguras quando disponíveis e práticas de minimização. Solicitações de privacidade poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais divulgados na plataforma.